初めに
2023年の12月に私はコンプレックスであるニキビ跡をどうにかしたくて、藁にも縋る思いで大阪府茨木市にある「グランメドクリニック茨木」にカウンセリングに行きました。
カウンセリングを受けて私が出した答えは
「ここでは絶対に治療を受けたくない」
です。
その理由を詳細に話していきます。
グランメドクリニック茨木が良かった点
先ず、良かった点からレビューします。
一つしかないのですが、それは
「院長さんが物腰柔らかく丁寧に、寄り添いながら説明してくれる」
です。
「わからないことがあったらその都度聞いてくださいね」
と、こちらが不安にならないように説明してくれました。
そこはとても良かったなと思います。
正直良かった点はこれだけです…。
次からは悪かった点をレビューしていきます。
グランメドクリニック茨木をおススメしない理由
【1】予約システムが最悪
これが一番の理由です。
まずはこちらの同意書をご覧ください。
注目してほしい箇所は赤線部分。
予約変更、キャンセルするとなんと施術代金の50％取られます。笑
サブシジョンは自費診療。
決して安い料金ではありません。
仮に、自費診療で50万円かかったとします。
なにか外せない用事ができてしまい予約変更もしくはキャンセルすると、７営業日を過ぎて連絡すると何もしなくても問答無用で25万円のキャンセル料取られます。ぼったくり過ぎる…
それと予約変更、キャンセル可能なのは7「営業日」の18:00まで。
7日前とかじゃなくて7営業日なので、１週間前に予約変更の連絡してもキャンセル料が発生します。
エグすぎるシステム。
で、これ、何がヤバいかと言うと、
予約キャンセルだけじゃなくて予約変更でもキャンセル料50％取られるってこと。
7営業日過ぎてからでは予約変更ですらキャンセル料50％を取られるとしっかり同意書に明記されています。
で、私は質問しました。
「体調不良で動けなくなってキャンセルした場合でもキャンセル料かかるんですか？」
受付の人
「そうですねぇ・・・
診断書を持ってきていただければかかりません。」
・・・。
処方箋とか領収書じゃなくて診断書が必要とのことです。
診断書は無料ではないので、最低でも2,000円はかかる。
それが無いとキャンセル料が発生するとのことでした。
2，3回確認しましたがはっきりと説明いただきました。
自費治療は高額になる。
皆不安いっぱいの気持ちで病院に行く。
そんな中、こんなに患者を信用しない病院で施術受けたいと思いますか？
少なくとも私は思いません。
診断書を要求するということは、患者のことを全く信用していないことを証明していると私は思いました。
【２】ビフォーアフターの写真を広告、SNSに使われる可能性がある
これも中々パンチの効いてる内容です。
先ほどの同意書を再度見てください。
突っ込みどころがいくつもあるので一つずつ説明していきます。
先ず、患者側に拒否権があるなどの旨は書かれていません。
重度のコンプレックスを抱えている人にとって、晒されるなんてもってのほか。
「個人が特定できないように配慮し」
とはありますが、配慮するだけなので特定される可能性は0ではないということ。
グランメドクリニック茨木のGoogle口コミの一つに
「子供たちが写ってる写真が使われた」
というものがありました。
真偽は定かでないですが、わざわざ子供を使った回りくどい嘘をつくとも考えにくいなと私は思いました。
そして、もう一つ、この項目で感じたのが、
「モニター代をケチる時点で引いた」
です。
まだ学会などで使用される分には理解できます。
しかし、広告で使う理由が意味不明です。
同意書の内容を簡単に要約すると
「モニター代は払いませんが広告に使いますのでご了承ください。」
と言ってるようなものです。
ビフォーアフター写真を広告で使う際は「モニター代」として割引されたりします。
グランメドクリニック茨木はそのモニター代をケチって、なおかつ患者側に拒否権を与えず同意書にサインを要求してきます。
ちょっとやりすぎじゃないですか…？
【３】分割決済不可
いくら高額だったとしても一括払いしか受け付けていません。
私が過去にお世話になった病院ではローンが組めるサービスを採用されていたのですが、ここではそういったサービスがありません。
クレジットカード決済は可能なので、リボ払いなどのクレジットカード会社のサービスを自分で利用するしかないのです。
リボ払いなんてかなり利息を取られます。
高額になればなるほどその金額は膨れ上がります。
【4】高い料金のメニューを勝手に決められる
サブシジョンの料金を検索すると、たいていの病院は
「〇㎠→〇円」
「一か所→〇円」
みたいな感じでHPに書かれているかと思います。
私は耳周辺にはニキビ跡がなく、両頬の一部のみ、4～5㎠の料金、予算的には両頬で40万前後ほどで考えていました。
グランメドクリニック茨木の料金表もそういう書き方をされていたと思うのですが、何故か両頬全体の料金、45万弱の話で進められました。
こちら側に一切の確認、同意もなしに、です。
「少し検討します」
と伝えると
「現在キャンペーン料金中なので、また料金が高くなる可能性がありますのでお早目の予約をお願いします」
とのこと。
…
キャンペーン中でこの金額なら尚更タチが悪いな、と思いました。
【5】カウンセリングのみでも診療代がかかる
これに関しては病院それぞれだと思うので文句はありませんが、私はこういう美容整形外科系の病院でカウンセリングだけで診療代を取られたことが無かったのでビックリしました。
しっかり1,000円お支払いしました。
【6】カウンセリング中に受付の女性が立ち会う
これはかなり個人的な感想になりますが、私は不快に感じました。
コンプレックスを抱えて相談に来てるわけです。
施術を行うわけでもない人にはできるだけ聞かれたくないし見られたくない。
重度のコンプレックスとはそういうものです。
私は過去にニキビやニキビ跡関連で４件ほど美容外科クリニックにカウンセリングを受けに行きましたが、何もしゃべらないし聞いてるだけの方がカウンセリング中に同じ室内にいる病院はありませんでした。
グランメドクリニック茨木が初めてです。
そういった細かい配慮も大事だと私は思いました。
最後に
他にも細かいことを言うと、診察券がライン登録したうえで、ラインから診察券を提示するシステムを採用されているのですが、
「これを見てライン登録してログインしてください」とラミネートされた紙を渡され、ログインするには
〇患者番号
〇誕生日
の2つの情報が必要だったで、
「患者番号がわからないのですが」
と聞き返すと4文字の数字を伝えられました。
勿論、病院側で決められた数字なのでこちら側が知るすべは教えてもらう以外にありません。
そんなんわかるわけないやん・・・
とにかく細かい配慮がいくつも欠けている病院だと感じました。
以上、私が実際に足を運んで感じたレビューでした。
この記事が皆様の参考になれれば幸いです。
最後まで見ていただき、ありがとうございました。
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